Open Nav
  1. TOPページ
  2. はじめよう!スピード トリミング

画像をクリックして拡大イメージを表示

はじめよう!スピード トリミング
《10003885》


販売価格: ¥ 6,480円(税込)


短時間で仕上げて犬の負担を軽減!

【「はじめよう!スピード トリミング」監修者であり、大人気トリマーである髙木美樹先生より応援メッセージをいただきました! 】


【スピードトリミングとは?】
●“犬にやさしい”ことにこだわったトリミング方法
飼い主さんと離れた慣れない場所で、テーブルに長時間立ってトリミングされることは、犬にとってはかなりキツいことかもしれません。スピードトリミングは、できる限り時間を短縮して仕上げ、犬の負担を軽くすることを一番の目的にしています。

●“犬を中心”に考えて効率を上げる
爪切りを嫌がるコは、徐々に慣らすために一回で無理して切らない、シャンプーを嫌がるコは、ドッグバスの中にいる時間を減らすために、肛門腺しぼりをテーブルの上で済ませてからシャンプーするなど、「サロン=苦手」という意識を少しでも減らすようにします。
最初は時間がかかっても犬のためには何を優先すべきかを見きわめ、トリミングに協力的なコを増やすことで全体の効率アップを目指します。

●“早いから雑”ではなく、“早くてかわいく”仕上げる
TALL TREE.流のスピードトリミングは、早く仕上げて料金を安くするものではありません。早くても雑な仕上がりであれば、料金を下げても飼い主さんはリピートしてくれないでしょう。さまざまな道具を使い分け、早くてかわいい、きちんとした仕上がりにすることがスピードトリミングにとって大切になります。

●「①洗う→②乾かす→③切る・整える→④接客する」
4項目すべての効率をアップ
時間を短縮するためには、シャンプーやカットのスピードアップはもちろん、飼い主さんへの接客も重要です。「犬にやさしいスピードトリミング」の考え方を飼い主さんに浸透させていき、早く飼い主さんのもとへ帰す協力をしてもらうことで、全体の効率アップをめざします。


第1章 スピードトリミングとは?
★なぜスピードトリミングなの?
スピードトリミング≠早いけど雑
飼い主さんではなく「犬」を中心に考える
犬の負担軽減=トリマーの負担軽減
プロであるがゆえに正直であれ
犬の様子を見て、臨機応変に対応。順番の入れ替えもアリ
「洗う→乾かす→切る・整える→接客する」四位一体の考え方
少しだけ給与の話…

第2章 洗う
★泡で4回洗って時間短縮
POINT1 皮膚への刺激を減らす
POINT2 泡で洗う
POINT3 シャンプーは4回
POINT4 皮脂を油で落とす?
(コラム)シャンプー剤の成分について
POINT5 そのコによって変える
★実践してみよう!
★中~大型犬のシャンプー
(コラム)使いこなしてスピードアップ!

第3章 乾かす
★風で水分を飛ばして、毛を伸ばす
POINT1 ホースドライヤーを使用するメリット
POINT2 乾かしすぎないこと!
POINT3 室内を適度な温度と湿度に保つ
POINT4 ノズルを使い分ける
POINT5 そのコによってやり方を変える
POINT6 飼い主さんによる中途半端なシャンプー&ドライにご用心
(コラム)毛をまっすぐ伸ばすには
★実践してみよう!
(コラム)ケージドライを利用する

第4章 切る・整える
★効率よく道具を使い分けて、かわいく、早く
POINT1 道具を効率よく遣う
POINT2 できるだけクリッパーでそろえる
POINT3 歩く姿をチェック
★実践してみよう!

第5章 毛玉・モツレのあるケース
★毛玉、アンダー・コートのモツレはほぐさない!
POINT1 ほぐせない毛玉・モツレもある
POINT2 毛玉とモツレの違いを把握しておく
POINT3 順番がとても大事
POINT4 道具やシャンプー剤を使い分ける
POINT5 毛玉・モツレは犬にとってよくないことであると飼い主さんに理解してもらう
★作業のポイントをふまえてから実践へ
1 下地作り
2 よく洗う
3 水分を飛ばす
4 乾かす(毛を伸ばす)
5 ブラッシング
6 コーミング
★実践してみよう!
◆毛玉を取る
◆モツレを取る

第6章 接客する
★接客は4本柱の一つを担う大事な作業
◆予約の入れ方
新規予約時
空き時間ができないよう、スタッフをうまく稼働させる
スタッフ2名による1日のシミュレーション
当日の飛び込みは受けない
年末の予約の受け方
(コラム)シニア犬は申し送りを
◆来店時のセールストークは「犬」を中心に
飼い主さんが乗っていきやすい言い方を
飼い主さんの求めるものを聞き出す
作業できなかった場合の伝え方
クレームも次のヒントになる
(コラム)送迎について
新規はカウンセリングをしっかりと
◆リピート&売上UPの裏ワザ!?
カルテやシートの記入は個人差が出ないように
ポイントカードはあえて端数設定に
ホームページで飼い主さん心理をくすぐる
謝恩キャンペーン、する? しない?
得意分野を作る


出版:インターズー
監修者:髙木美樹
サイズ:A4判 並製本 120頁 ガイドDVD付き(約10分)
発行年月日:2014年10月25日
ISBN:978-4-89995-786-7